Créer et configurer une campagne de collecte

Modifié le Mer, 17 Juin à 11:24 H

Objectif de la fonctionnalité

Une campagne de collecte permet d'organiser une opération de recensement terrain sur un périmètre défini. Elle structure qui collecte quoi, où et dans quel délai.

À quoi ça sert concrètement

Une campagne regroupe en un seul endroit :

les composants à collecter (ex. ascenseurs, aires de jeux…)
les patrimoines concernés (territoires et sites)
les agents responsables (les collecteurs)
la période de collecte (date de début / date de fin)

Elle permet au référent de suivre l'avancement en temps réel et d'identifier les retards ou anomalies sans avoir à solliciter les agents individuellement.

Quand l'utiliser

Avant une campagne terrain planifiée (audit patrimonial, mise à jour annuelle, entrée dans GET)
Pour encadrer une collecte multi-agents sur un grand périmètre
Pour reprendre et cibler des données incomplètes sur des composants spécifiques

? Étapes d'utilisation

Accès : Menu principal > Campagnes collecte > bouton Créer nouvelle campagne

Étape 1 — Nommer la collecte

Renseignez les champs suivants :

Champ	Obligatoire	Description
Nom collecte	✅	Libellé libre — soyez précis (ex. Ascenseurs 2025 - Secteur Nord)
Organisateur	✅	Personne responsable de la campagne côté GET
Date début / Date fin	⬜	Recommandé pour le suivi — non bloquant
Commentaire	⬜	Note interne visible par les collecteurs

? Bonne pratique : Nommez la campagne avec le composant cible ou l'objectif interne de cette campagne

Étape 2 — Sélectionner les données à collecter

Cliquez sur Sélectionner données pour accéder à la liste des données à collecter.

Vous visualisez l'ensemble des types de composants disponibles dans votre base, avec pour chacun :

le taux de progression composants (% de patrimoines ayant une déclaration de présence/absence)
le taux de progression caractéristiques (% de complétion des données sur les composants déclarés)
les caractéristiques associées et leur état de remplissage actuel (Oui / Non)

? Cochez les types de composants et/ou les caractéristiques spécifiques que vous souhaitez faire collecter.

? Les taux affichés vous aident à prioriser : un faible taux de progression composants signifie que la présence/absence n'a pas encore été déclarée sur la majorité des sites. C'est souvent la priorité d'une première campagne terrain.

⚠️ Les données patrimoniales (Programme, Bâtiment, Entrée, Foyer…) sont également sélectionnables ici. Elles apparaissent dans la section Patrimoines de la liste. À utiliser si la campagne inclut une mise à jour des attributs du bâti (DPE, GES, hiérarchie organisation…).

Étape 3 — Sélectionner les territoires & sites

Cliquez sur Sélectionner territoires & sites pour délimiter le périmètre géographique de la campagne.

Sélectionnez les patrimoines concernés parmi votre patrimoine total.

⚠️ Champ obligatoire — la campagne ne peut pas être enregistrée sans périmètre défini.

Étape 4 — Affecter les collecteurs

Cliquez sur Sélectionner collecteurs pour assigner un ou plusieurs agents terrain à la campagne.

Les collecteurs désignés verront cette campagne apparaître dans leur application mobile GET et pourront commencer la saisie terrain dans les délais définis.

⚠️ Sans collecteur affecté, la campagne reste visible dans GET mais aucun agent ne pourra la prendre en charge depuis le mobile.

Validation finale

Une fois les 4 étapes complétées, enregistrez la campagne. Elle apparaît dans la colonne À venir de votre tableau de bord Campagnes collecte jusqu'à sa date de début, puis passe automatiquement en En cours.

Gérer ses campagnes

Au survol d'une campagne dans la liste, 5 icônes d'action apparaissent :

Icône	Action	Ce que ça fait
Archiver	Masquer la campagne de la liste	La campagne n'apparaît plus dans "À venir", "En cours" ou "Terminées" — elle reste accessible via un filtre dédié. Les données collectées sont conservées dans GET.
Modifier	Éditer la campagne	Tous les champs sont modifiables à tout moment, y compris sur une campagne en cours : nom, dates, périmètre, collecteurs, données à collecter.
Dupliquer	Créer une copie de la campagne	Duplique l'intégralité de la configuration : nom, périmètre, collecteurs et données à collecter. Les données déjà collectées ne sont pas copiées. Utile pour relancer une campagne récurrente ou décliner un modèle sur un autre secteur.
Suivre la campagne	Accéder au tableau de suivi	Ouvre la vue Suivi (voir article 2.2).
Supprimer	Supprimer définitivement la campagne	⚠️ Action irréversible — à valider : les données collectées sont-elles également supprimées ?

⚠️ Archiver ≠ Supprimer — l'archivage est réversible et conserve les données. La suppression est définitive. En cas de doute, privilégiez toujours l'archivage.

? Dupliquer est particulièrement utile pour les campagnes récurrentes (audit annuel, mise à jour saisonnière) : vous repartez d'une configuration éprouvée sans tout reconfigurer de zéro.

Rechercher et filtrer ses campagnes

En haut de la liste Mes campagnes, deux outils permettent de retrouver rapidement une campagne :

La barre de recherche — saisissez le nom d'une campagne pour la retrouver instantanément.

Le panneau Filtres — cliquez sur Filtres pour affiner l'affichage selon trois critères :

Filtre	Ce qu'il affiche
Campagnes dont je suis collecteur	Les campagnes sur lesquelles vous êtes affecté comme agent terrain
Campagnes dont je suis organisateur	Les campagnes que vous avez créées ou dont vous êtes responsable
Campagnes archivées	Les campagnes masquées via l'action Archiver — elles restent accessibles ici

Le panneau Filtres affiche également la légende des statuts d'audit, utile pour interpréter les indicateurs visibles tout au long du parcours de la campagne :

Indicateur	Signification
	Valeur approuvée
	Valeur rejetée
	Valeur en attente d'approbation
	Commentaire

✅ Bonnes pratiques

Nommez précisément vos campagnes — un libellé ambigu complique le suivi si vous avez 50+ campagnes actives simultanément (comme illustré dans la vue d'ensemble).

Définissez toujours une date de fin — c'est le seul indicateur de retard visible pour le référent sans ouvrir chaque campagne.

Ne mettez pas tout dans une seule campagne — il vaut mieux créer des campagnes ciblées (un type de composant + un secteur) que des campagnes fourre-tout difficiles à piloter.

Consultez les taux de progression avant de sélectionner les données — ils vous donnent une lecture immédiate de l'état de la base et évitent de re-collecter ce qui est déjà renseigné.

⚠️ Erreurs fréquentes / Points de vigilance

Situation	Risque	À faire
Aucune date de fin renseignée	Impossible de détecter un retard sans ouvrir la campagne	Toujours saisir une date de fin
Collecteurs non affectés	La campagne existe dans GET mais aucun agent ne peut la voir sur mobile	Vérifier l'affectation avant validation
Périmètre trop large	Taux de progression peu lisible, difficile d'identifier les manques	Créer des campagnes par secteur ou par type de composant
Sélection de toutes les caractéristiques	L'agent terrain est submergé par les champs à remplir	Ne sélectionner que les données réellement ciblées par la campagne

❓ Questions fréquentes (FAQ)

Un collecteur peut-il être affecté à plusieurs campagnes simultanément ? c'est possible et les campagnes s'affichent toutes sur le mobile.

Peut-on modifier une campagne après sa création ? Tout à fait, on peut modifier tous les champs (périmètre, collecteurs, données) sont éditables une fois la campagne créée via le Crayon au survol.

Quand est-ce qu'une campagne passe en Statut Terminée ? La campagne passe automatiquement une fois la date de clôture atteinte ou bien une fois que le taux des données à collecter atteint 100%.

Le pourcentage de progression affiché par campagne est calculée comment ? Le taux de remplissage dépend des caractéristiques sélectionnées à compléter ou renseigner