Suivre et analyser l'avancement d'une campagne en temps réel

Modifié le Mer, 17 Juin à 11:24 H

? Objectif de la fonctionnalité

La vue Suivi permet au référent de mesurer l'avancement d'une campagne en temps réel : qui a collecté quoi, sur quels patrimoines, avec quel niveau de complétude.

Puis la vue Synthèse permet ensuite de consulter le détail des données saisies patrimoine par patrimoine, sans modification possible.

? À quoi ça sert concrètement

Depuis le Suivi, le référent peut :

lire les taux de progression par collecteur, par type de composant et par patrimoine

Depuis la Synthèse, il peut :

identifier les zones de faiblesse (composants peu renseignés, collecteurs en retard)
repérer les champs non encore collectés (affichés avec un ? dans la vue Analyser)
consulter les photos ajoutées par les agents terrain
décider quelles relances sont nécessaires avant de passer en audit

? Quand l'utiliser

En cours de campagne, pour suivre la progression et anticiper les relances
Avant de basculer en phase d'audit, pour vérifier que la couverture est suffisante
En point d'équipe, pour présenter l'avancement à un responsable

? Étapes d'utilisation

Accès : Campagnes collecte > au survol de l'encart de la campagne > Suivre la campagne

Puis pour accéder à la vue de Synthèse via l'icône dédiée

Étape 1 — Ouvrir le tableau de suivi

La page Suivi de la campagne s'affiche. Elle présente un tableau avec :

en lignes : les collecteurs affectés à la campagne (+ une ligne de synthèse "Tous les patrimoines" en tête)
en colonnes : les indicateurs de taux, puis les données détaillées par composant ou par patrimoine

Vous pouvez activer le toggle Ouvrir les groupes pour déplier chaque collecteur et voir le détail patrimoine par patrimoine.

Étape 2 — Lire les indicateurs de taux

Chaque ligne collecteur affiche trois taux globaux :

Indicateur	Ce qu'il mesure
Taux global	Combinaison des deux taux ci-dessous — vision synthétique de l'avancement
Progression composants	% de patrimoines où la présence ou l'absence du composant a été déclarée
Progression caractéristiques	% de complétude des données renseignées sur les composants déclarés

? Un taux de progression composants élevé avec un taux de progression caractéristiques faible signifie que les agents ont bien déclaré la présence/absence, mais n'ont pas renseigné les détails. C'est un signal pour cibler la relance sur la qualité de saisie, pas sur la couverture.

Code couleur des taux :

? Vert : progression satisfaisante
? Jaune/Orange : progression partielle, à surveiller
? Rouge : progression insuffisante, relance nécessaire

Étape 3 — Analyser la progression par composant

Faites défiler le tableau horizontalement pour accéder à la section Progression caractéristique par composant.

Chaque type de composant ciblé dans la campagne apparaît en colonne. Vous pouvez ainsi identifier précisément quel composant est bien couvert (100% vert) et lequel concentre les manques (orange/rouge).

? Cette lecture croisée collecteur × composant est particulièrement utile sur les grandes campagnes multi-agents : elle permet de savoir si le manque vient d'un agent spécifique ou d'un type de composant difficile à collecter sur l'ensemble du terrain.

Étape 4 — Accéder à la Synthèse détaillée

Dans la colonne Revue, cliquez sur l'icône (lien externe) d'un collecteur pour ouvrir la Synthèse de la campagne.

Cette vue présente les données collectées patrimoine par patrimoine, avec pour chaque composant les valeurs renseignées par l'agent (état, gestion, photos, caractéristiques…).

C'est la vue de lecture des données brutes — elle permet de repérer des incohérences ou des valeurs manquantes avant de passer à l'audit.

⚠️ La Synthèse est une vue en lecture seule. Pour corriger ou valider des lignes, utilisez la vue Audit (voir article 2.3).

✅ Bonnes pratiques

Consultez la ligne "Tous les patrimoines" en premier — elle donne la vision consolidée de la campagne avant de descendre au niveau collecteur.
Scrollez horizontalement jusqu'aux composants à enjeu (ceux avec un faible taux à la création de la campagne) plutôt que de lire toutes les colonnes.
Utilisez la Synthèse comme support de relance : vous pouvez identifier les patrimoines non couverts et les communiquer directement à l'agent concerné.
Anticipez le passage en Audit : attendez d'avoir une couverture suffisante (taux global satisfaisant) avant de démarrer la validation ligne par ligne — auditer une campagne à 30% de progression est contre-productif.

⚠️ Erreurs fréquentes / Points de vigilance

Situation	Risque	À faire
Confondre progression composants et progression caractéristiques	Croire que la collecte est terminée alors que seule la présence/absence est déclarée	Vérifier les deux taux séparément avant de valider l'avancement
Ne consulter que la ligne de synthèse globale	Masquer un collecteur très en retard compensé par les autres	Dérouler les groupes pour vérifier la distribution par agent
Passer en Audit trop tôt	Valider des données incomplètes, obligation de rouvrir	Attendre un taux de couverture suffisant sur les composants cibles
Ne pas consulter la Synthèse avant l'Audit	Découvrir les anomalies trop tard, lors de la validation ligne par ligne	Toujours passer par la Synthèse en lecture avant de démarrer l'Audit

❓ Questions fréquentes (FAQ)

Peut-on filtrer le tableau de suivi par territoire ou par commune ? ⚠️ À valider — préciser si des filtres géographiques sont disponibles dans la vue Suivi, ou si le filtrage ne s'applique qu'au niveau de la Synthèse.

Le taux global est-il une moyenne simple des deux taux, ou un calcul pondéré ? ⚠️ À valider — préciser la formule de calcul pour que les référents puissent interpréter correctement un taux global intermédiaire (ex. 90% global avec 90% composants et 89% caractéristiques).

Peut-on exporter le tableau de suivi ? ⚠️ À valider — un export Excel/CSV est-il disponible depuis cette vue ?

La colonne "Invitation > Date" dans le tableau de suivi, à quoi correspond-elle exactement ? ⚠️ À valider — s'agit-il de la date d'invitation du collecteur à la campagne ? Préciser pour éviter la confusion avec la date de début de campagne.