Glossaire GET : les termes essentiels

Objectif

Ce glossaire rassemble les termes clés utilisés dans GET et dans les échanges avec l'équipe GET&Share. Chaque terme est défini avec son équivalent dans le vocabulaire métier courant des bailleurs.

Les termes GET

Patrimoine

Dans GET : l'ensemble de vos biens immobiliers, organisés en arborescence hiérarchique. Le patrimoine structure tout le reste — les composants y sont rattachés, les territoires y donnent accès.

Vous l'appelez peut-être : résidence, immeuble, bien, actif, groupe, cité, ensemble.

Exemple : Résidence Les Acacias > Bâtiment A > Entrée 1 > Logement 0012

→ Pour en savoir plus : Comprendre la structure de GET : les 4 bases de données

Composant

Dans GET : une donnée technique rattachée à un niveau de patrimoine. Chaque composant appartient à une famille, a un état, des caractéristiques et peut faire l'objet d'interventions programmées.

Vous l'appelez peut-être : équipement, matériel, installation.

Exemples : chaudière collective, ascenseur, toiture, menuiseries extérieures, compteur eau, interphone.

→ Pour en savoir plus : Ajouter et qualifier un composant

Famille de composants

Dans GET : regroupement thématique des composants pour faciliter la navigation et l'analyse. GET organise les composants en 4 grandes familles par défaut :

Les familles sont personnalisables par votre Chef de projet.

→ Pour en savoir plus : Configurer les référentiels composants

Caractéristique

Dans GET : une donnée descriptive attachée à un patrimoine ou à un composant. Les caractéristiques sont entièrement personnalisables par votre Chef de projet.

Exemples sur un patrimoine : surface habitable, type de construction, DPE, date de livraison. Exemples sur un composant : date de pose, marque, référence, état, photos, documents.

Territoire

Dans GET : la couche de visibilité qui détermine quels patrimoines un utilisateur peut consulter. Un utilisateur voit uniquement les patrimoines rattachés à son territoire.

Vous l'appelez peut-être : secteur, agence, direction territoriale, périmètre.

Exemple : Agence Metz Borny > Quartier Borny — un gestionnaire rattaché à ce territoire ne voit que les patrimoines de ce secteur.

→ Pour en savoir plus : Gérer les territoires et rattachements patrimoine

Campagne de collecte

Dans GET : une opération organisée de recensement de données techniques sur le terrain. Une campagne définit un périmètre, des composants cibles, des agents responsables et une période.

Vous l'appelez peut-être : tournée de diagnostic, visite terrain, opération de recensement.

Exemple : Campagne Ascenseurs 2025 — couvre 240 patrimoines, pilotée par 3 agents sur 3 mois.

→ Pour en savoir plus : Créer et configurer une campagne de collecte

Taux de progression / Taux de couverture

Dans GET : indicateur en pourcentage qui mesure la proportion de composants pour lesquels la présence ou l'absence a été déclarée sur un patrimoine.

À ne pas confondre avec : le taux de complétion des caractéristiques, qui mesure le remplissage des données de chaque composant déjà déclaré.

Exemple : un taux de progression de 85% sur les Ascenseurs signifie que 85% des patrimoines ont une déclaration de présence ou d'absence pour ce type de composant.

→ Pour en savoir plus : Piloter la qualité de la collecte

Libellé technique / Libellé

Dans GET : deux noms coexistent pour un même élément.

• Le libellé technique est le terme exact utilisé dans votre ERP — c'est la référence importée.
• Le libellé est le terme qui s'affiche dans GET — il peut être reformulé pour être plus lisible.

Pourquoi c'est important : lors des imports, il faut utiliser le libellé technique pour que GET fasse la correspondance avec votre ERP. En cas de doute, votre CSM GET vous indiquera lequel utiliser.